নিজস্ব প্রতিনিধি: সাগরের নিম্নচাপের ফলে ৩দিনের প্রবল বর্ষণের ৩য় দিন শনিবার (২২ অক্টোবর) বেলা ৩টা পর্যন্ত লক্ষ্মীপুর জেলার অনেক উপজেলায় রবির ইন্টারনেট সেবা বন্ধ ছিল বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে। অন্যদিকে এ সময় জেলার প্রায় ৮৫ ভাগ এলাকায় বিদ্যুৎ ও ছিল না। সাধারণ গ্রাহকরা প্রয়োজনীয় খোঁজ খবর নিতে ইন্টারনেট ব্যবহার করলেও রবির ইন্টারনেট গ্রাহকরােএ সময় তা ও পাচ্ছে না বলে জানান তারা। গ্রাহকদের অভিযোগ বিদ্যুতের লোড শেডিংয়ের মতো প্রায় সময় এবং বৈরি আবহাওয়া হলে জেলার বহু এলাকায় রবির ৩জি সেবা বন্ধ হয়ে যায়। অন্যদিকে এ সময় ২জি সেবার সিগন্যাল চালু থাকলেও তাতে কোন ডাটা ব্যবহার করা যাচ্ছে না বলে অভিযোগ গ্রাহকদের। গ্রাহকরা অভিযোগ করে লক্ষ্মীপুরটোয়েন্টিফোর কে জানান, এ সময় অনেক এলাকায় মোবাইল গ্রাহকরা সাধারণ কল ও করতে পারে না ।
রবির ইন্টারনেট গ্রাহক লক্ষ্মীপুরের গৃহিনী ফাতেমা আক্তার জানান, এমনইতে লক্ষ্মীপুর জেলাব্যাপী মোবাইল অপারেটর রবির ইন্টারনেট গ্রাহকরা স্পীড (গতি) নিয়ে চরম ভোগান্তিতে রয়েছে । তার মাঝে বৈরি আবহাওয়া হলে বিদ্যুতের মতো রবির ইন্টারনেটও থাকে না। তিনি জানান এ নিয়ে রবির গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করা হলেও কোন সুফল আসছে না। তার মতে রবির ইন্টারনেট ব্যবহারকারকারিদের ভোগান্তি সব সময় চরম।
গ্রাহকদের এমন অভিযোগের প্রেক্ষিতে শনিবার বেলা তিনটায় লক্ষ্মীপুরটোয়েন্টিফোরের পক্ষ থেকে কমলনগরে রবির ইন্টারনেট চেক করলে ৩জি ডাটা পাওয়া যায়নি। তবে এ বিষয়ে রবির কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করা সম্ভব হয়নি।
0Share