মাহাবুব আলম: দেশের সকল মোবাইল সিম অপারেটরের শীর্ষে গ্রামীণফোনের অবস্থান হলেও প্রান্তিকের গ্রাহকদের এ নিয়ে ভোগান্তির যেন কোন কমতি নেই। তারই প্রমাণ মিলে লক্ষ্মীপুর কমলনগরের মেঘনার তীরে। উপজেলার চর ফলকন, চর মার্টিন, চর কালকিনি, সাহেবেরহাট ও জগবন্ধু ইউনিয়ন মোবাইল কলড্রপের শীর্ষে রয়েছে। ৫ কোটিরও বেশি গ্রাহক নিয়ে গ্রামীণফোন বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল ফোন সেবাদাতা কোম্পানির শীর্ষে রয়েছে। কিন্তু সেখানে থাকছে না দেশের অন্যতম উপকূলীয় জেলা লক্ষ্মীপুরের কমলনগরের মেঘনাতীরের গ্রামগুলো। এসব ইউনিয়নের অসংখ্য গ্রাহক নেটওর্য়াক সংকটের বিষয়ে অভিযোগ করেন।
গ্রামীণফোন নেটওয়ার্ক নিয়ে ভুক্তভোগী গ্রাহক হাসান মাহামুদ ও চর ফলকনমাতাব্বর হাট এলাকার বাসিন্দা মোঃ বাবুল বলেন, অনেকদিন ধরে আমাদের এই এলাকায় গ্রামীণফোনের কোন নেটওয়ার্ক থাকেনা, আর যদিও একটু আসে তাও কল দিলে কথা বুঝা যায় না, এবং অনেক সময় গুরুত্বপূর্ণ কল ও সময় মত দেওয়া যায় না। তিনি আরো বলেন, আমাদের এই এলাকাতে সব থেকে বেশি ব্যবহার হচ্ছে গ্রামীণফোন। কিন্তু এখন গ্রামীণফোন নেটওয়ার্ক এর সমস্যার কারণে গ্রামীণফোনের গ্রাহক ঝুঁকছে অন্য অপারেটরের দিকে। “জগবন্ধু উচ্চ বিদ্যালয়ের শিক্ষক মোঃ মাইন উদ্দিনবলেন, যত দ্রুত সম্ভব এ সমস্যা সমাধান করা হোক। তা না হলে গ্রাহক হারাবে গ্রামীণফোন কোম্পানী। এদিকে টেলিকম ব্যবসায়ী মো. আরিফ হোসেন জানান, সন্ধ্যের পর আমরা কোন ফ্লেক্সিলোড করতে পারিনা। ইন্টারনেট ব্যবহারের কল্পনাও করা কঠিন হয়ে পড়ে। কর্তৃপক্ষ কাছে দাবি করেও এর কোন প্রতিকার মিলেনি।
মাহাবুব আলম: শিক্ষানবীশ কন্ট্রিবিউর, কমলনগর।
0Share